ชุดข้อมูลของสัปดาห์ที่ 05/90
ของ Weekly Analyze Report
>>> Telemedicine Service
.
ประมวลผลการให้บริการ Telemed
จริงๆแล้วดึงข้อมูลได้เร็วและไม่กี่มิติครับ
ความสำคัญในการเรียกเก็บคือการบันทึกประเภทผู้ป่วย
ส่วนการเรียกเก็บแล้วแต่โรงพยาบาลแต่ละที่ใช้ท่าไหน
ซึ่งพลิกแพลง หลากหลายมาก 🙃
.
แต่มีส่วนหนึ่งที่คิดว่าทีมบริการจะได้ประโยชน์
โรงพยาบาลของเราเอาข้อมูลมาแสดงเพิ่มคือ
การแยกประเภท
- Telemedicine (TM) ที่เป็น Full การให้บริการ (พบแพทย์)
- Tele Nurse (TN) อันนี้พยาบาล Tele พูดคุยกับคนไข้
- Tele Pharmacy (TP) พี่ๆเภสัช Tele พูดคุยกับคนไข้
โดยใช้วิธีการ Remark ด้วยการบันทึกเป็นค่าบริการ
(ได้ทั้งคนที่ทำและได้ทั้งจำนวนที่แยกเฉพาะ)
.
นอกจากเรื่องจำนวนทั่วๆไปแล้ว
มีข้อมูลที่ควรดึงไปเป็นประโยชน์ เช่น
.
> แผนก / หน่วยบริการ : อันนี้ไว้ให้เช็คว่ากิจกรรมเกิดที่แผนกใด
เก็บผลงานให้พี่ๆพยาบาลไว้วัดผล และรายงาน
> สิทธิการรักษา อันนี้สำคัญได้เงินในกลุ่ม UC
ส่วนสิทธิอื่นๆไว้ต่อยอดได้ เช่น เรื่องส่งยาไปที่บ้าน
> ภูมิลำเนา อันนี้เป็นประโยชน์กับหน้างาน
สำหรับ Focus กลุ่มจังหวัดที่รับบริการ
> กลุ่มโรคที่ Focus อันนี้จะมีตัวชี้วัดว่าอยากให้ Progress
กลุ่มโรคนี้เยอะๆ ก็เอามาแสดงให้หน้างาน Monitor สะดวกดี
ไว้ตั้งเป้าของโรงพยาบาล และติดตาม
> รายการโรค เอาไว้ให้ Monitor เผื่อทีมอยาก Focus ว่า
โรคไหนเหมาะกับ Telemed หรือ ตอนนี้โรคไหน
ใช้บริการ Telemed มากสุด
.
จริงเรื่องนี้ทางเราไม่ได้คิด idea ใดๆเลย 😅
เกิดจากน้อง Anop Jung ผู้รับผิดชอบเรื่องนี้ ให้โจทย์มา
Standard เด็กเกียร์นิยมมันก็ยุ่บยั่บ
และเน้นคุณภาพหน่อย 555
งานฝั่งเราก็เลยง่ายขึ้นตอนทำ
ข้อดีแบบนี้คือ Dashboard ได้ใช้แน่ๆ
เพราะคนต้องการ มาป๊ะกันกับคนทำ
.
เสริมเรื่อง Technical นิดนึง
รายงานช่วงหลังๆเราชอบทำ Snapshot
เพราะกลุ่มรายงานส่วนนี้ ส่วนใหญ่ถ้าให้เห็นภาพ
ต้องทีละหลายๆเดือน จะได้ประมวลผลปุ๊บปั๊บดี
แต่ก็จะติดว่าต้องคอยทำ Automate หรือ Manual Snapshot
ซึ่งจะเป็น Job ตามมา ถ้า Manual ก็ต้องมาคอยกด
ถ้า Automate ก็ต้อง MA ไม่ให้มัน Down
.
จริงๆแล้วมีวิธีดีกว่านี้ครับ คือการทำ ETL
ซึ่งแน่นอนเป็นหน้าที่ของน้องๆ ไม่ใช่ลุงแน่นอน 😂
(ไว้ทำเสร็จมาเล่าให้ฟังนะครับ เรื่อง ETL นี่
เปิดโลก Dev ยุค 90 ได้แบบตาค้างเลย ในฐานะที่
ต้องประมวลผลเยอะๆแบบโบราณอย่างเรา)
.
PS
โรงพยาบาลเรา พี่ๆเภสัชสู้มาก
จำนวน Case นี่ทิ้งกลุ่มอื่นลิบเลย