01/90 : Weekly Analyze
การเจาะ Lab ล่วงหน้าของคนไข้นัด
--------------------------
Analyze ชิ้นแรกของ Project G-A-P
คือการ วิเคราะห์ความก้าวหน้าของ
การเจาะเลือดล่วงหน้าคนไข้นัด
.
ที่มาที่ไป
ระบบนัดใหม่พี่ๆพยาบาล OPD คุณหมอ
และห้อง Lab ช่วยกันออกแบบ
นอกจากเป็นการนัดแบบเหลื่อมเวลา
และเป็น Slot แบบจองที่นั่งแล้ว
มีการเพิ่มระบบการนัดล่วงหน้าเข้าไปได้
.
และ Add ระบบที่จะ Detect กับ LAB ที่คนไข้ต้องเจาะ
เช็คว่า LAB นั้น ต้องใช้เวลากี่วันในการออกผล
และ Effective กี่วันก่อนพบแพทย์
.
และทำการออกใบนัดที่ 2 ให้
โดย Link กับเรื่องการงดน้ำ งดอาหารอีก
ว่าต้อง งดน้ำ งดอาหาร ตอนกี่โมง
ไม่ต้องกลัว User Error ปั๊มตรายาง
งดน้ำ งดอาหารอีกต่อไป
.
สิ่งสำคัญคือช่วยบอกคนไข้ได้ว่า
สามารถมาเจาะเลือดได้ตั้งแต่วันที่เท่าไหร่
เช่น นัดพบแพทย์มาวันที่ 15
ใบนัด Lab บอกว่า มาเจาะเลือดล่วงหน้าก่อนได้นะ
ตั้งแต่วันที่ 8 - 15 (วันนัด) เลย
และไปเขาะที่ไหนได้บ้าง
.
เป้าหมายของการ Shape ให้คนไข้มาเจาะเลือดล่วงหน้าคือ
.
1. คนไข้ไม่ต้องเสียเวลาตั้งแต่เช้าตรู่
และลุ้นว่าผลจะทันหมอตรวจไหม
.
2. โรงพยาบาลเปิดสาขาเจาะเลือดนอกโรงพยาบาล
คนไข้ไม่ต้องเข้ามา รพ (ลดแออัด)
พอไปถึงที่หน่วยเขาะเลือดสาขาข้างนอก
เสียบบัตรประชาชน > ส่งตรวจอัตโนมัติ
> ย้าย Lab ของวันนัดมาให้
(ผ่านโปรแกรม Lab Move)
.
3. คนไข้เจาะเลือด กลับบ้าน
มาวันนัดตามเวลาที่นัดไว้แบบเหลื่อมเวลา
(ไม่ต้องรีบมาแต่เช้า)
.
เมื่อวิธีการ Sync กัน ทั้ง
นัดเหลื่อมเวลา / ระบบ Suggest วันนัดเจาะล่วงหน้า
/ Auto Regis / Lab Move และการเปิดสาขาเจาะเลือด
กระจายออกไปบรรจบกัน
ด้วยความร่วมมือของทุกๆฝ่าย
OPD , LAB ระบบเลยดีขึ้นเรื่อยๆ 🙂
.
[Technical]
เนื่องจาก Transaction มีปริมาณเยอะ
และต้องการ Freeze Data ให้เห็น Trend ง่ายๆมากขึ้น
ไว้ต่อยอด Analyze ด้านอื่น
และเวลาจะ Benchmark เป็น ปีๆ
จะได้ไม่ต้องรอนานมาก
เราจะใช้วิธีการ Snapshot รายเดือนแล้วแยกเก็บ
เพราะต้องการเอามาเปรียบเทียบของการนัด
กับคนนัดแล้วไปเจาะเลือดก่อนแบบเป๊ะๆ
(วิธีโบราณมาก 555 ตั้งแต่ตอนเรียนโท นู่น 😂)